【生活醫學】看診說了半天總覺得醫生沒聽懂？只要5分鐘就能讓醫師了解你的需求，給你真正有感的治療！

▎看診覺得醫生都沒聽懂？其實只要5分鐘就能有感溝通

每次帶父母看診都要花費一整個早上排隊，
可是好不容易輪到你時，
醫生卻只有5分鐘就打發你去領藥，
你還是覺得病況沒有被解決，
反而越來越焦慮嗎？

你可能會覺得是因為醫生看診太快，
才沒抓到重點，
所以你都好得很慢。

但其實你想要有更好的看診體驗，
需要的不只是更常的看診時間，
更需要的是一套幫助你1分鐘就能完整描述病況與需求的方法！

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你是否也經歷過這樣的週三早晨？

為了長輩持續幾週的夜咳，
你特地請了半天假，
開車在醫院繞了三圈才終於找到停車位，
排了長長的隊伍在櫃檯報到後，
帶著那張與面板上的號碼還遙遙無期的預約單，
與父母坐在冰冷的候診區，
等待了將近兩個小時。

當螢幕終於跳出父母的名字，
你與父母戰戰兢兢地快速走入診間，
腦袋中運轉著準備好的滿腹疑問，
以及演練了數十次要跟醫師說的話，
甚至還帶了一大包的父母用藥，
為的是希望這次終於可以讓父母的不舒服得到解決。

但你們還沒把椅子坐熱，
診間內醫師的眼神卻只停留在螢幕，
頭也不抬地問著你：

「症狀？多久了？有吃什麼藥嗎？」

醫師的語速很快，
幾個簡短的問題像機關槍一樣掃射過來。

你快速地講出演練已久的話語，
甚至試圖進一步詢問：

「其實我最擔心的是上次鄰居說…」

但話還沒說完，
醫師已經在電腦上開立了處方籤，
並輕描淡寫地說：

「這個藥先會去吃3天看看，怎麼吃藥師會說明。」

護理師就風風火火的把所有單子一股腦地塞入你的懷中，
把錯愕的你與父母趕出診間，
急促的呼叫下一位病人進入診間。

而你與父母從走進診間到踏出來，
總共不到 5分鐘，
但為了這5分鐘，
你們卻要花了一整個上午的時間、排隊、等待，
最後拿到的卻是一份你自己也不甚了解的藥方，
以及一顆依舊懸著、充滿不安的心。

此時的你是不是心裡也想著：

「我的父母咳了這麼久真的沒事嗎？
連什麼檢查都不用做嗎？
難道不會是肺癌嗎？

我的鄰居上次也是咳好久，
去檢查發現已經肺癌末期，
花好多錢治療都沒效，
結果幾個月就過世了。

爸媽一直咳嗽會不會也跟他一樣呢？

這個醫生什麼檢查都沒做，
我是不是應該去另一間找有名醫師幫爸媽看一下比較保險？」

這種看完醫生後仍久久無法散去的無助與害怕感，
絕非你才有的體會！

你是否也想要得到一個，
能夠好好被醫生聽見你的擔憂與需求的機會呢？

想知道如何在短短的5分鐘看診時間，
就從醫生口中得到你想要知道的資訊嗎？

那就別錯過今天的文章！

在這篇文章中，
我將為您揭露醫師在門診短時間內真正關注的「診斷線索」，
並教你如何在看診前做好父母的「看診筆記」，
幫助你在短短5分鐘看診時間，
快速簡潔地將父母的病情重點、
你與父母的擔憂，
以及你們的治療期待，
有效且準確地傳達給醫師。

讓醫師不僅能聽懂，
更願意盡全力給予你真正有感的治療。

想要不再花費大把時間到處求醫嗎？

那就與我一起看下去吧！

▎沒效率的台灣健保，不是你愛跑醫院

每年新聞都會大力報導：

「台灣民眾平均就醫頻率遠高於多數國家，
每人每年門診就醫次數約14–15次，
其中65 歲以上高齡人口的年平均就診次數更高達26次。」

看到這些數字的你，
是不是也與許多網友與醫界人士一樣想著：

「都是這些老年人愛看病，
才會造成健保的浪費，
難怪每年健保都在虧損！」

但你有曾經想過數據背後所呈現的，
其實顯示的是台灣醫療有多麼的「沒效率」嗎？

雖然台灣健保很便宜，
但如果你常常帶著父母去醫院就醫，
甚至是你自己去就醫，
那開場的場景你一定不陌生對吧？

每次看診都要花費大量的等候時間，
如果可以一次看醫生就解決身體病痛與心中不安，
誰願意花費珍貴的人生，
在長長地停車、候診、看診、領藥，
最後卻可能症狀仍不見好轉的「健保循環」之中呢？

所以在高平均就診次數的背後所呈現的，
並不僅僅是「台灣人很愛看病」，
而去汙名化有某一族群的民眾喜歡浪費健保資源，
更應該去思考健保門診「沒效率」的這件事情。

而根據過去健保數據統計，
台灣一般門診平均診療時間曾落在約5–8分鐘，
甚至許多熱門醫師的看診時間會被壓縮到3到5分鐘。

這是什麼概念呢？

大概就是你去上個廁所、
整理好自己衣容，
走出廁所之後，
醫生就已經決定好開什麼藥、做什麼治療了。

而在這麼短的時間之下，
醫師常常只能聽你講了幾句最表面的症狀，
快速找出最可能的單一病因，
然後開藥讓你領藥回家。

然而，
許多長輩看似日常的小病痛，
像是頭痛、消化不良、腰痠痛、失眠等等，
很多時候是來自於長輩多重慢性病的複雜病況引起，
不像年輕人只要吃一般用藥就可以解決。

但對於許多醫生來說，
短短幾分鐘根本無法讓醫師完整理解長輩狀況。

即使長輩想好好了解自己病況，
但又沒辦法把自己的不舒服表達的很精準，
礙於後面長長的排隊人龍，
醫師只能選擇快速抓住重點，
將長輩盡快送出診間。

雖然得到了手上那張藥單與治療收據，
但長輩的病痛一直沒有被解決，
他們擔憂也沒有被聆聽、
也沒有醫生願意好好解釋病情，
所以長輩只好摸摸鼻子繼續掛號，
找下一位醫師碰碰運氣，
希望有一天能找到自己的「真命天醫」。

這正是造成長輩們，
以及陪病家人如你，
需要不斷在醫院間循環的無奈真相。

所以長輩並不是愛看病，
而是被迫在尋求一個病痛能夠「被聽見」和「被解決」的機會。

但這一切只能歸因於醫生的錯嗎？

難道這些醫生真的是因為「嫌麻煩」，
才選擇快速「打發」民眾出診間嗎？

其實當民眾在診間因為長時間等待而感到無奈與不滿時，
診間內的醫師，
同樣也面對著巨大的壓力與無助。