▎外籍看護請假難題，長照家庭的困擾
每到外籍看護想請假時，
很多照顧家庭就開始擔心：
如果沒人照顧長輩，家裡的生活會不會出現空窗？
這種焦慮不只是心理壓力，
還可能影響長輩的飲食、作息、健康監測與社交活動。
王阿姨家的阿公就曾因外籍看護連續休假而短暫缺乏陪伴，
讓整個家庭為了騰出人手照顧阿公，
家人彼此之間發生爭吵與抱怨，
最終只好由王阿姨犧牲自己的工作，
請年假在家照顧阿公，
而這一天的照顧也再度讓他意識到，
曾經的照顧重擔是多麼的沉重與無奈。
因此，
每當這次外看再度提出想要休假時，
即使王阿姨與家人心裡很感謝外籍看護的幫忙，
也體諒他偶爾想要放假休息的心情，
但一想到外看休息後，
要想盡辦法找人照顧阿公的狀況，
卻讓王阿姨與家人內心十分掙扎。
雖然只是一天，
但有了上次的照顧經歷，
讓她心裡的擔憂卻久久無法平復。
這是不是也是你與家人在面臨家中外籍看護想要休假時，
曾經有過的拉扯與不安呢？
隨著台灣需要被照顧的人口越來越多，
外籍看護也變得炙手可熱。
相對於過往24小時全年無休的外籍看護工作光景，
現在反而漸漸變成許多外看寧願不賺加班費，
強硬要求雇主必須提供應有的休假時間，
否則就拒絕接手的情景。
相信同為照顧者的你也知道，
一位24小時隨侍在旁的照顧，
是一件多麼耗費心力的事情，
而外籍看護的到來，
又給予你與家人多麼大的照顧協助。
如果能夠在不影響你與家人現有的生活品質之下，
還能夠給辛苦的外籍看護適當的休息，
你是否也會願意給這些照顧神隊友，
一個好好休息放鬆的美好時光呢？
你想不想知道該如何達到呢？
那就別錯過今天的文章！
今年新推出的長照3.0的新政策提供了三項資源：
居家與機構喘息服務、社區式服務、互助喘息計畫，
正是為了解決這類照顧空窗問題。
就讓我用這篇文章將帶你了解這三項服務如何運作，
並示範如何妥善搭配外看休假時間，
讓外籍看護能休息、長輩生活仍穩定，
輕鬆讓外籍看護月休四天，
讓外籍看護樂意當你的照顧小幫手！
爸媽需要有人照顧，卻不知道該如何為照顧做準備嗎？
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▎長照2.0的喘息服務：限制與挑戰
在長照2.0時期，
喘息服務是外籍看護家庭最常使用的資源之一，
但實際操作卻不如想像中方便。
在長照補助之中，
可以將「喘息服務額度」運用在兩大方面：
「居家喘息」以及「機構喘息」。
居家喘息是由長照人員到你的家中，
為長輩提供半日或全日的貼身照護，
包含幫助長輩完成用餐、洗澡、藥物整理等生活需求；
機構喘息則提供半日或全日照護，
甚至能夠讓長輩到機構過夜一天，
提供照顧者夜間休息的時光。
這兩種聽起來很棒對吧？
但你知道嗎？
這兩種喘息服務對於有外籍看護的家庭卻難以使用。
居家喘息其實難以即時申請，
多半是因為目前居家服務單位照服員人力不足，
只會優先服務有長期、定期往來的家庭。
畢竟照服員的薪水是以案件抽成來算，
所以只有長時間、穩定需要服務的民眾，
才能為長照公司與居服員帶來穩定的收入，
因此大多數居服員的時段都會被這些老客戶填滿，
難以有額外空閒時間服務突發需要喘息服務的家庭，
而這類家庭是以外籍看護家庭居多。
當照顧需求增加或長輩突發狀況時，
想臨時安排居家喘息，
往往得不到及時服務，
而必須提前向長照單位提出申請，
甚至有時候還有沒有居服員有空服務的窘境。
機構喘息也常面臨各種困難：
對於目前大多數住宿型機構而言，
服務有長期住宿需求的民眾已經供不應求，
更何況是臨時只能短期住宿1~2個晚上的民眾呢？
因此，
雖然政策上可申請，
但對於臨時需求的外籍看護照護家庭來說，
喘息服務常感到不友善與無法彈性運用。