而因為我們工作人員光是做好分內的事情都已經力不從心，
讓他們更不敢對我們提出個人需求，
只好默默忍耐與妥協。
印象深刻的是，
有一位阿嬤請我幫他抹乳液，
抹的越厚越好，
因為他不知道下次還有什麼機會有人可以幫他做這件事情。
而當他向我述說他的心情，
他提到：
「阿嬤我現在過得好可憐，但也是自己造成的，怨不了別人！」
因為兒子要工作，
只好將阿嬤送到機構中才有人照顧，
即使阿嬤口中說著他了解兒子的不得已，
但從語氣中可以感受到他很想家，
以及深深的無奈。
如果今天住在這種環境的是你自己，
甚至是你的爸媽，
你會有什麼感受呢？
我想我會非常寂寞、徬徨、失去生活意義感，
甚至會覺得，
也許明天直接摔倒不幸送醫不治，
對我都是一種幸運地解脫。
▶︎ 踏入長照領域後的困惑與省思
在今年二月我離開診所後，
我開始思考自己能在照護議題上提供什麼專業協助。
因此我上網尋找關於長照2.0政策與資源，
以及目前照護者常遇到的困難，
試圖對目前台灣長照生態作調查。
在過程中我發現到，
即使已經走了20多年的長照政策，
至今仍在網路上很難查到完整、透明，
以及簡單明瞭的資料。
舉凡從長照政策服務詳細內容、
長照資源申請詳細流程與應對、
居家服務補助項目等政策內容的宣傳，
到怎麼照護失智家人、
遇到某個照護困難該怎麼辦、
該不該把家人送到機構、
各種機構差異在哪裡等等，
這些與照護者生活壓力有關的議題，
都是許多家屬在FB粉專上詢問度最高，
卻沒有人可以說得清的困惑。
即使幸運地在粉專上有前輩願意分享經驗，
但內容大多侷限在個人經驗分享，
沒有完整與全面性的分析，
也無法根據個人狀況提供直接明瞭的解答。
而在這幾年有許多為了照護者而設立的基金會，
舉辦許多幫助照護者的課程，
卻注重在實體協助與個人諮詢為主，
網路上的分享並不詳細，
造成正確而完整的照護資訊無法普及。